「スマレジ・ユーザーリクエスト」利用規約

「スマレジ・ユーザーリクエスト」利用規約

この利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、株式会社スマレジ(以下「当社」といいます。)が提供する、「スマレジ・ユーザーリクエスト」(以下「本サイト」といいます。)のご利用の条件を定めるものです。本サイトをご利用いただくには、本利用規約をお読みの上、ご同意いただく必要がございます。本サイトをご利用になる前に、本利用規約をよくお読みください。本利用規約に同意いただけない場合は、本サイトを利用することはできませんので、予めご了承ください。

第1条(定義等)

本利用規約においては、以下の用語は、特段の定義がある場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。

  • 「当社サービス」とは、当社の提供する「スマレジ」、「スマレジ・ウェイター」及び「スマレジ・タイムカード」のサービスをいいます。
  • 「ユーザー」とは、「スマレジ」サービス利用規約に定める契約ID及びログインアカウントの発行及び登録を受け、本サイトにおいてリクエストを行う者をいいます。
  • 「デベロッパー」とは、スマレジ・デベロッパーズ利用規約に定める登録を受け、本サイトにてユーザーのリクエストを受ける者をいいます。
  • 「利用者」とは、ユーザー、デベロッパーを含む、本サイトを利用する者(但し、本サイトを閲覧のみする者を除く)をいいます。
  • 「リクエスト」とは、ユーザーが当社サービス上で利用したい機能の要望を本サイト上に入力し、デベロッパーに発信することをいいます。
  • 「メッセージ」とは、ユーザーとデベロッパーの間でやり取りされる、ユーザーからリクエストした要望、または、デベロッパーが開発するアプリに関連して、両者間でやり取りされる通信情報等(付随する情報等を含む)をいいます。

第2条(本サイトについて)

本サイトは、ユーザーのリクエストに対して、これに応じるデベロッパーとの間で直接取引の機会を提供するサービスです。ユーザーとデベロッパーが本サイトを利用して行う取引は、その種類を問わず、利用者間での直接の取引(以下「利用者間取引」といいます。)となります。当社は利用者間取引には一切関与せず、利用者間取引で発生する各種作業、連絡、法的義務の履行、トラブル対処等については、ユーザーとデベロッパー間で行うものとします。

2.ユーザーとデベロッパーの二者間で行う連絡は、本サイトのメッセージ機能を用いる他、本サイト外においても、自由に行うことを可能とします。

3.本サイトの閲覧は、本サイトにアクセスできる者すべてに許可されますが、ユーザーがリクエストを登録する際又はデベロッパーがリクエストに応じる際は、本利用規約への同意を要します。

4.当社は、次の各号に該当する者の利用を許諾しない場合があります。

  • 本サイト又は本サービスにおいて、利用の拒絶又は解約の措置等を受けたことがある場合
  • その他本サイトの利用が不適切と認められる場合

5.当社が、本サイトの利用を承諾しない場合、利用者に承諾しない理由を開示したり説明したりする義務を負わず、承諾しないことによって利用者に生じる損害については一切責任を負いません。

6.本サイトに登録された情報が真実に反する場合、禁止事項に該当する場合、当社は予告なくデータを削除することがあります。ただし、これらのことは、当社が削除義務を負うことも、登録された情報が真実に反しないことを保証する義務を負っていることのいずれも意味しません。


第3条(利用者資格の取り消し等)

当社は、利用者につき、次の各号のいずれかに該当する場合は、利用者の資格を取り消し、一時的に停止し、利用者資格に伴う権利を取り消し、又は将来にわたって本サイトのご利用をお断りする場合があります。

  • 不実又は誤認を与える内容にて申込みが行われた場合
  • 利用者が、過去に本サイト又は当社サービスにおいて契約上の義務を怠ったことがある場合又は今後も怠る恐れがあると認められる場合
  • 法令又は本利用規約(その他本利用規約と関連した規約を含みます。以下「本利用規約等」といいます。)に違反した場合
  • 不正行為があった場合
  • 利用者資格を満たしていないことが明らかになり、又は満たさなくなった場合
  • 他の利用者や第三者とのトラブルや第三者からの苦情が発生した場合
  • 当社から利用者に対する問い合わせや、その他回答を求める連絡に対して、当社が指定する期間内に応答がない場合
  • 本サイトの継続的な提供が合理的な理由により困難であると認められる場合
  • その他、当社が、業務の遂行上著しい支障があると判断した場合

2.当社は、前項によって定める処置により生ずる一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。


第4条(本サイトにおける非保証等)

当社は、本サイト内で利用者から出されたリクエストや提案その他一切の情報に関する内容、品質、正確性、適法性(以下、他の利用者等及び第三者の知的財産権その他の権利の非侵害を含む)、有用性、信憑性等は確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。

2.当社は、本サイトの品質向上及び安定的な提供に努めますが、利用者による本サイトの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。

3.当社は、別途当社が明示している場合を除き、本サイトの運営につき如何なる保証も行うものでもなく、本サイトに事実上又は法律上の瑕疵(契約不適合)がないことを保証するものではありません。

4.当社は、本サイトに含まれた機能やパフォーマンス・速度、操作性、対応可能データ量等が利用者の要求を満足させるものであることを保証するものではありません。本サイトは、利用者の準備された環境において、正常に作動することを保証するものではありません。また、同一環境において永続的に使用できる事を保証するものではありません。

5.本サイトに瑕疵(構造上の問題等、いわゆるバグ)が存していた場合、これが修正されることを保証するものではありません。

6.当社は、本サイトの機能及び本サイトに付随するサービス等について、利用者の事前の同意なく変更又は中止する場合があります。本サイト利用開始時における使用環境を永続的に保証するものではありません。

7.当社による口頭やEメール等の文書によって提供される助言等の情報は、如何なる場合においても本利用規約の保証の制限の範囲を拡大するものでありません。


第5条(禁止事項)

利用者は、本サイトの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為又はその恐れがある行為をしてはなりません。当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当し又はその恐れがあると判断した場合には、本利用規約の他の条項に定める措置の他、利用者に事前に通知することなく、当該利用者の本サイト上での情報の全部又は一部を削除することができるものとします。その場合、削除等に関する質問や苦情は一切お受けできないことに利用者は同意するものとします。また、当社は、本条に基づき当社が行った措置に関連して利用者に損害が生じたとしても一切の責任を負いません。但し、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

  • 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は拘束力のある行政上の措置に違反する行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上若しくは権利又は利益を侵害する行為
  • 面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為及び性行為やわいせつな行為を目的とする行為
  • 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を送信する行為
  • 第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
  • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  • 当社又は第三者になりすます行為
  • 意図的に虚偽の情報を流布させる行為
  • 当社が認めるものを除く、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
  • 反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力・関与行為
  • 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
  • 第三者の個人情報等を、不正に収集、開示又は送信する行為
  • 当社による本サイトの運営又は他の利用者による本サイトの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
  • 前各号のいずれかに該当する行為を助長する行為
  • 前各号に定めるほか、不適切と認められる行為

2.利用者は、本サイトをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、修正、改変、翻訳、ソースコードを調べる行為、又は本サイトの派生ソフトウェアを作成することはできません。また、本サイトに関するドキュメントについても同様に複製することはできません。

3.利用者は、本サイトを禁止又は制限されている目的において利用することはできません。


第6条(第三者の知的財産権の尊重)

利用者は、他の利用者等及び第三者の知的財産権その他の権利を尊重する義務を負います。

2.利用者が前項の義務を怠ったことにより、権利者又は権利者から許諾を受けた者との間で紛争やトラブルが生じた場合は、利用者の責任と費用で解決するものとし、当社には一切迷惑をかけないものとします。万が一、当社が損害を被った場合は、利用者は当社に当該損害を賠償する責任を負うものとします。


第7条(本サイトの停止、変更、終了等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サイトの全部又は一部を停止することができるものとします。

  • 本サイトに関する機器等の点検又は保守作業を行う場合
  • 本サイトに関する機器、通信回線等が事故等により停止した場合
  • 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サイトの提供が不可能ないし困難である場合
  • その他必要と認められる場合

2.当社は、必要と認められる場合、予め利用者に通知することなく、いつでも、本サイトの全部又は一部の内容を変更することができるものとします。

3.当社は、当社の都合により、本サイトの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。

4.本サイト提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為等により、利用者及び第三者に対して損害が生じた場合であっても、当社は、当該損害について一切責任を負いません。但し、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。


第8条(セキュリティ)

本サイトは各種のセキュリティ機能を備えていますが、当該機能は、一般的に有用と判断されている技術を適用したものです。そのため技術が進歩したり、高度な技能を有するハッカーに攻撃されたりした場合には、セキュリティ機能を保持できない場合があります。


第9条(知的財産権等)

本サイト及び本サイトに関する文書、設計図、ドキュメント等、デジタル又はアナログに関わらず、所有権、著作権をはじめとするその他一切の知的財産権その他の権利は、当社に帰属しており(但し、本サイトに組み込まれたプログラム等の外部の著作物に関しては、その権利者に帰属しています。)、本利用規約に基づく本サイトの利用の許諾は、本サイトに関する当社(又は当社に使用許諾している者。)の知的財産権その他の権利の使用許諾を意味するものではありません。

2.本サイトに関する知的財産権は、著作権法及びその他の知的財産権に関する法律、条約によって保護されています。利用者は、これらを他の著作物等と同様に扱わなければなりません。また、本サイト及びその関連する文書等からリンクされた各コンテンツについての知的財産権は、各情報提供会社、団体等の財産であり、著作権法及びその他の知的財産権に関する法律、条約によって保護されています。

3.利用者は、本サイトによって管理される情報に係る著作権は、利用者ご自身が責任を持って管理するものとすることに同意し、当社は、利用者が管理する情報に関して一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

4.本利用規約は、利用者に対し、当社の商標又はトレードマーク、アイデンティティ等の使用、その他関連した権利を許諾するものではありません。本利用規約で明記されていない権利については、当社に留保されます。

5.当社は利用者の本サイトの利用に係るメッセージ等の一切についてデータのバックアップを行う義務を負わないものとします。利用者は、当該データのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。

6.当社は、法令又は本利用規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、利用者のメッセージ等のデータの内容を確認することができるものとします。

7.当社は、本サイトに当社又は第三者の広告を掲載することができるものとします。


第10条(免責事項及び責任の制限)

利用者は、本サイトの利用及び本サイトに付随するサイトの利用に関連して発生したデータ滅失、サーバーダウン、業務停滞、第三者からのクレーム等を含む一切の損害や危険は、利用者のみが負うことを確認し、同意するものとします。利用者が本利用規約に基づき本サイトを利用することにより生じた利用者の損害、又は第三者からの利用者に対する請求に対して、当社は一切の責任を負いません。

2.当社は、あくまでも本サイトによって利用者間取引の場を提供するだけであり、デベロッパーとしてのスキル、提案にかかる業務遂行能力等の有無等を一切保証せず、これらについて一切責任を負いません。

3.利用者は、本サイトに関連して作成したデータ等について、自己の責任において保存するものとします。当社サーバー側では、これらのデータの保存について一切保証しません。また、利用者は当社に対し、本サイトで保存するデータの消失やサーバーの稼働停止によりクレーム、紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。

4.利用者及びその他の第三者に対して、一切の直接的、間接的、特殊的、付随的、結果的な損害・損失等、あらゆる商業的損害、損失について、当社は一切責任を負いません。

5.当社は、本サイトの瑕疵によって発生した利用者の損害、損失等においても一切の責任を負いません。また、第三者からの如何なるクレームに対しても一切の責任を負いません。

6.当社は、本サイトを使用してユーザーが管理又は運営する経営戦略や販売戦略等について、一切の責任を負いません。

7.本サイトは利用者のデータの永続的保管を目的とするものではありません。利用者は随時所要のリクエストやメッセージのデータのバックアップを作成していただく必要があります。当社が保管中の利用者のデータが、滅失又は毀損したとしても、当社は一切の責任を負いません。

8.本サイトは本サイト開発時点でのOS、ミドルウェア、関連ハードウェアの仕様・機能を前提に開発されています。これらの仕様又は機能が変更され、本サイトの正常な稼働に支障を来たした場合、当社は可能な限り迅速にその修正に努めますが、その完了時期は保証されません。

9.上記各号につき、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

10.法令の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定に関わらず当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限ります。


第11条(損害賠償)

利用者が本規約等に掲げる禁止事項に違反し、又は不正若しくは違法な行為を行ったことにより当社又は第三者に損害が生じた場合、利用者はその一切の損害(弁護士費用、当社が第三者に行ったお詫びもしくは謝罪広告の費用を含む)を当社に賠償する責任を負います。


第12条(個人情報の保護)

利用者は、法令及び自らのプライバシーポリシー(名称の如何を問いません。)に従って個人情報を適切に取り扱うものとします。

2.当社は、法令及び当社プライバシー・ポリシーに従って、利用者の個人情報を適切に取り扱います。


第13条(サポート)

本サイトに関する当社によるサポートは、当社の営業時間内に限られます。


第14条(再委託)

当社は、本サイトに関する自己の業務の全部又は一部を、自らの判断により第三者に再委託することができるものとし、利用者は、予めこれを承諾するものとします。


第15条(本利用規約の変更)

  • 当社は、利用者の一般の利益に適合する場合又は変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には本利用規約を変更することができるものとします。
  • 当社は前項による本利用規約の変更にあたり、変更後の本利用規約の効力発生日を定めた上で、本利用規約を変更する旨及び変更後の本利用規約の内容を当社ウェブサイトに掲示し、又は利用者に電子メールで通知します。
  • 変更後の本利用規約の効力発生日以降に利用者が本サイトを利用した時は、利用者は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第16条(一般条項)

本サイトに関する当社から利用者への通知又は連絡は、当社が適当と判断する方法により行なうものとします。当社からの通知又は連絡が不着となり、又は遅延したこと等によって生じる損害について、当社は、一切の責任を負いません。但し、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

2.本サイトに関する利用者から当社に対する通知又は連絡に対する回答方法については、その都度最適と認められる方法により回答することができるものとし、その回答方法を利用者が指定することはできないものとします。また、利用者から通知又は連絡があった場合、当社は、当社所定の方法により、利用者の本人確認を行うことができるものとします。

3.当社が本サイトに係る運営を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サイトに係る運営が移転する一切の場合を含む)には、当該運営の譲渡に伴い、利用者の本利用規約に基づく契約上の地位、本利用規約に基づく権利、義務に伴い登録された情報その他の情報を、当社は当該運営の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。

4.本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

5.本利用規約に定めのない事項又は本利用規約の解釈に疑義が生じた場合には、利用者は、当社の合理的に定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、当社及び利用者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

6.本利用規約は、日本語を正文とし、準拠法は日本法とします。本利用規約又は本サイトに起因し又は関連する一切の紛争については、訴額に応じ、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2021年6月7日

大阪市中央区本町四丁目2番12号
株式会社スマレジ